Shipping Policy

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei https://kukirinde.com/. Wir legen Wert auf zuverlässigen und transparenten Versand für unsere Kunden in den unterstützten europäischen Regionen.

Bitte lesen Sie die folgenden Versandinformationen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Betreibergesellschaft

Shenzhen Honglan E-commerce Co., Ltd.

Raum 139, Gebäude 4, Shangshui Tiancheng Nr. 299, Jihua Road, Shuijing Community, Jihua Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, 518100, China

Kundenservice-E-Mail: service@kukirinde.com

1. Versandgebiet

Wir liefern derzeit in die folgenden europäischen Länder:

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.

Lieferungen in Regionen außerhalb der unterstützten Länder sind derzeit möglicherweise nicht möglich.

2. Steuern & Zölle

Alle anfallenden Steuern und Versandkosten für die unterstützten EU-Länder sind im Endpreis enthalten, sofern nicht anders angegeben.

Kunden in den unterstützten EU-Ländern müssen bei der Lieferung keine zusätzlichen Einfuhrzölle entrichten.

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit kann sich während Feiertagen, Aktionszeiträumen oder bei hohem Bestellaufkommen verlängern.

4. Lager & Versand

Um eine schnellere Lieferung und einen effizienten Logistikservice zu gewährleisten, werden Bestellungen je nach Produktverfügbarkeit und Lieferort aus dem nächstgelegenen autorisierten Lager im Ausland versandt.

Unser Versandnetzwerk umfasst autorisierte Lager innerhalb der Europäischen Union, darunter in Polen und anderen regionalen Standorten.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 4–7 Werktage, abhängig vom Lieferort und dem lokalen Kurierdienst.

Bei nicht vorrätigen Produkten kann eine längere Bearbeitungs- oder Nachbestellungszeit erforderlich sein.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail.

Kunden können sich auch auf kukirinde.com in ihr Konto einloggen, um den Bestellstatus und die Sendungsverfolgung einzusehen.

Unsere Logistikpartner sind unter anderem:

* UPS
* GLS
* DPD
* DHL
* Weitere regionale Kurierdienste

6. Lieferverzögerungen

Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, beeinflusst werden, wie zum Beispiel:

* Unwetter
* Zollkontrollen
* Feiertage
* Transportstörungen
* Regionale Logistikverzögerungen

Wir empfehlen, die Sendungsverfolgung nach dem Versand regelmäßig zu überprüfen.

7. Falsche Versandinformationen

Kunden sind für die Angabe korrekter Versandinformationen beim Bestellvorgang verantwortlich.

Sollten Lieferprobleme aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben auftreten, können zusätzliche Versandkosten oder Lieferverzögerungen anfallen.

8. Europäisches Lager & Kundenservice

Um den Kundenservice für europäische Kunden zu optimieren, werden bestimmte Rücksendungen, Garantieansprüche oder Reparaturanfragen über unsere autorisierten europäischen Lagerpartner abgewickelt.

Kunden müssen sich vor der Rücksendung eines Pakets an unseren Kundenservice wenden.

Unberechtigte Rücksendungen können abgelehnt oder verzögert werden.

9. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung kontaktieren Sie uns bitte: