OPERATION MANUAL
Note:In order to better provide you with after-sales service, please keep the original packaging and foam of the product to avoid damage to the product due to transportation during the after-sales service.
KuKirin G2 – Bestseller: 800-W-Offroad-Elektroroller für Erwachsene | Ideal für Trails und Outdoor-Touren
€489,00 EUR
€899,00 EUR
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48V 15Ah Batterie
45 km/h Höchstgeschwindigkeit
Maximale Reichweite: 55 km
800W Motor
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Kostenloser EU-Versand (Lieferung in 4–7 Tagen)
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer – keine zusätzlichen Gebühren
1 Jahr Garantie inklusive
CE-zertifiziert – entspricht den EU-Vorschriften
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Vielen Dank für Ihren Einkauf bei https://kukirinde.com/. Wir legen Wert auf zuverlässigen und transparenten Versand für unsere Kunden in den unterstützten europäischen Regionen.
Bitte lesen Sie die folgenden Versandinformationen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Betreibergesellschaft
Shenzhen Honglan E-commerce Co., Ltd.
Raum 139, Gebäude 4, Shangshui Tiancheng Nr. 299, Jihua Road, Shuijing Community, Jihua Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, 518100, China
Kundenservice-E-Mail: service@kukirinde.com
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit in die folgenden europäischen Länder:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.
Lieferungen in Regionen außerhalb der unterstützten Länder sind derzeit möglicherweise nicht möglich.
2. Steuern & Zölle
Alle anfallenden Steuern und Versandkosten für die unterstützten EU-Länder sind im Endpreis enthalten, sofern nicht anders angegeben.
Kunden in den unterstützten EU-Ländern müssen bei der Lieferung keine zusätzlichen Einfuhrzölle entrichten.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit kann sich während Feiertagen, Aktionszeiträumen oder bei hohem Bestellaufkommen verlängern.
4. Lager & Versand
Um eine schnellere Lieferung und einen effizienten Logistikservice zu gewährleisten, werden Bestellungen je nach Produktverfügbarkeit und Lieferort aus dem nächstgelegenen autorisierten Lager im Ausland versandt.
Unser Versandnetzwerk umfasst autorisierte Lager innerhalb der Europäischen Union, darunter in Polen und anderen regionalen Standorten.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 4–7 Werktage, abhängig vom Lieferort und dem lokalen Kurierdienst.
Bei nicht vorrätigen Produkten kann eine längere Bearbeitungs- oder Nachbestellungszeit erforderlich sein.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail.
Kunden können sich auch auf kukirinde.com in ihr Konto einloggen, um den Bestellstatus und die Sendungsverfolgung einzusehen.
Unsere Logistikpartner sind unter anderem:
* UPS
* GLS
* DPD
* DHL
* Weitere regionale Kurierdienste
6. Lieferverzögerungen
Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, beeinflusst werden, wie zum Beispiel:
* Unwetter
* Zollkontrollen
* Feiertage
* Transportstörungen
* Regionale Logistikverzögerungen
Wir empfehlen, die Sendungsverfolgung nach dem Versand regelmäßig zu überprüfen.
7. Falsche Versandinformationen
Kunden sind für die Angabe korrekter Versandinformationen beim Bestellvorgang verantwortlich.
Sollten Lieferprobleme aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben auftreten, können zusätzliche Versandkosten oder Lieferverzögerungen anfallen.
8. Europäisches Lager & Kundenservice
Um den Kundenservice für europäische Kunden zu optimieren, werden bestimmte Rücksendungen, Garantieansprüche oder Reparaturanfragen über unsere autorisierten europäischen Lagerpartner abgewickelt.
Kunden müssen sich vor der Rücksendung eines Pakets an unseren Kundenservice wenden.
Unberechtigte Rücksendungen können abgelehnt oder verzögert werden.
9. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung kontaktieren Sie uns bitte:
Kundenservice-E-Mail: service@kukirinde.com
Kundenservicezeiten: Montag – Freitag
9:00 – 18:00 Uhr (MEZ)
Warranty
Vielen Dank, dass Sie sich für KuKirin E-Scooter entschieden haben. Wir legen großen Wert auf zuverlässigen Kundenservice und Garantieleistungen für Produkte, die Sie direkt über unsere offizielle Website erworben haben.
Diese Garantiebestimmungen gelten nur für Produkte, die über https://kukirinde.com/ gekauft wurden.
Für Produkte, die über Drittanbieter-Plattformen wie Amazon, eBay, AliExpress oder andere Händler erworben wurden, wenden Sie sich bitte an die jeweilige Plattform oder den Verkäufer.
Betreibergesellschaft
Shenzhen Honglan E-commerce Co., Ltd.
Raum 139, Gebäude 4, Shangshui Tiancheng
Nr. 299 Jihua Road, Shuijing Community
Jihua Subdistrict, Longgang District
Shenzhen, 518100, China
1. Garantieumfang für Elektroroller und E-Bikes
Sollte das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung Herstellungsfehler oder Materialmängel aufweisen, können Kunden gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückgabe beantragen.
Nach 14 Tagen und innerhalb von 12 Monaten ab Lieferdatum bieten wir Garantieleistungen für produktbezogene Qualitätsmängel bei normalem Gebrauch.
Die Garantieleistungen umfassen:
* Technische Unterstützung
* Ersatzteile
* Hinweise zur Reparatur
* Autorisierte Reparatur
Je nach Garantiefall und Lieferort können Versandkosten anfallen.
Kunden müssen sich vor der Rücksendung eines Produkts an unser Support-Team wenden. Nicht autorisierte Rücksendungen können zu Verzögerungen, Paketverlust oder Annahmeverweigerung führen.
2. Garantie für Zubehör
Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung werden bei Herstellungsfehlern oder Qualitätsmängeln des Zubehörs gegebenenfalls Ersatzteile bereitgestellt.
Nach Ablauf der 14 Tage und innerhalb der geltenden Garantiezeit können je nach Problem und Produktzustand weiterhin Ersatzteile für Zubehör bereitgestellt werden. Es können Versandkosten anfallen.
Für Scooter, die ab dem 1. Januar 2025 gekauft wurden, gilt für wichtige Komponenten wie Akkus, Motoren, Controller, Displays und Ladegeräte eine eingeschränkte Garantie von 12 Monaten, sofern nicht anders angegeben.
Verschleißteile wie Reifen, Bremsbeläge, Schläuche und ähnliche Teile sind nach normalem Gebrauch nicht mehr abgedeckt.
3. Verschleißteile
Zu den Verschleißteilen gehören unter anderem:
* Reifen
* Schläuche
* Bremsbeläge
* Bremsscheiben
* Reifenreparatursets
Diese Teile unterliegen natürlichem Verschleiß und sind in der Regel nicht von der Langzeitgarantie abgedeckt, es sei denn, es liegt bei Lieferung ein nachgewiesener Herstellungsfehler vor.
4. Garantieausschlüsse
Die Garantie deckt keine Schäden oder Ausfälle ab, die durch Folgendes verursacht wurden:
* Nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen
* Unsachgemäße Verwendung, Missbrauch oder Fahrlässigkeit
* Wasserschäden, übermäßige Feuchtigkeit oder Betrieb unter ungeeigneten Bedingungen
* Unfälle, Kollisionen oder äußere Einwirkungen
* Unsachgemäße Lagerung oder Wartung
* Verwendung von nicht originalen Teilen oder Zubehör
* Normaler Verschleiß
* Schäden durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
* Produkte mit entfernter oder veränderter Seriennummer
* Gewerbliche oder Vermietung, sofern nichts anderes vereinbart wurde
Der Garantieanspruch erlischt auch, wenn das Produkt ohne Genehmigung zerlegt oder verändert wurde.
5. Europäisches Lager & Servicecenter
Um die Liefereffizienz und den Kundendienst für Kunden in Europa zu verbessern, arbeiten wir mit autorisierten Lager- und Logistikpartnern innerhalb der Europäischen Union zusammen.
Bei bestimmten Garantieansprüchen, Reparaturen, Rücksendungen oder dem Austausch von Zubehör kann unser Support-Team Kunden anweisen, Produkte an unser designiertes europäisches Servicelager zu senden.
Bitte senden Sie keine Pakete ohne vorherige Genehmigung unseres Kundenservice-Teams zurück.
EU-Servicelager (Polen)
Empfänger: xixi+PS339
Adresse: Generała Mikołaja Bołtucia 8
Ort: Grodzisk Mazowiecki
Land: Polen
Postleitzahl: 05-827
Telefon: +48 532233262
Dieses Lager dient ausschließlich der Logistik, der Retourenabwicklung und dem Kundendienst und ist nicht der Betreiber dieser Website.
6. Kontakt
Bei Fragen zur Garantie oder zum Kundendienst kontaktieren Sie uns bitte:
Kundendienst-E-Mail:
service@kukirinde.com
Kundendienstzeiten: Montag – Freitag
9:00 – 18:00 Uhr (MEZ)
Return & Refund Policy
Wir legen Wert auf ein positives Einkaufserlebnis und bieten allen Kunden einen transparenten und unkomplizierten Rückgabe- und Erstattungsprozess.
Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben oder eine Rückgabe beantragen.
Diese Richtlinien gelten nur für Produkte, die direkt über https://kukirinde.com/ erworben wurden.
Für Produkte, die über Drittanbieter-Marktplätze oder -Distributoren gekauft wurden, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Verkäufer oder die Plattform.
Betreibergesellschaft
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Raum 139, Gebäude 4, Shangshui Tiancheng
Nr. 299 Jihua Road, Shuijing Community
Jihua Subdistrict, Longgang District
Shenzhen, 518100, China
1. Änderungen und Stornierungen von Bestellungen (vor dem Versand)
1.1 Vorgehensweise
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung unter service@kukirinde.com.
1.2 Bearbeitungszeit
Unser Kundenservice bestätigt Ihre Anfrage innerhalb von 1–2 Werktagen.
1.3 Rückerstattung
Bei Genehmigung wird Ihnen der Betrag innerhalb von 3–5 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
1.4 Wichtiger Hinweis
Sobald Ihr Paket versendet wurde, kann Ihre Bestellung nicht mehr geändert oder storniert werden.
2. Rückgaberecht (nach Versand)
Produkte, die auf https://kukirinde.com/ gekauft wurden, können unter folgenden Bedingungen zurückgegeben werden:
2.1 Qualitätsmängel (innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung)
Voraussetzungen: Sollte Ihr Scooter innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung einen Qualitätsmangel aufweisen, können Sie eine Rückgabe beantragen.
So beantragen Sie die Rückgabe: Senden Sie eine E-Mail an service@kukirinde.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos oder Videos des Produktschadens.
Antwortzeit: Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.
Rücksendehinweise: Verwenden Sie die Originalverpackung und legen Sie sämtliches Zubehör und die Bedienungsanleitung bei. Nach Genehmigung erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett.
Kosten: KuKirin übernimmt alle Versandkosten.
2.2 Falsches Produkt erhalten
Berechtigung: Sollten Sie ein falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Kalendertagen nach Lieferung.
Kosten: KuKirin übernimmt die Kosten für die Rücksendung.
2.3 Rückgabe aufgrund von Meinungsänderung oder unerwünschtem Produkt
Rückgaben aufgrund von Meinungsänderung oder aus anderen als Qualitätsgründen werden grundsätzlich nicht akzeptiert.
Falls Sie das Produkt dennoch zurücksenden möchten:
Der Artikel muss ungeöffnet und im Originalzustand sein.
Die Anfrage muss innerhalb von 3 Kalendertagen nach Lieferung gestellt werden.
Sie tragen die Versandkosten in Höhe von 100 bis 400 EUR.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie das Produkt zurücksenden.
2.4 Beschädigtes Produkt nach Gebrauch
Gebrauchte und beschädigte Produkte können nicht zurückgegeben werden. Es werden ausschließlich Reparaturen angeboten.
2.5 Demontiertes oder leicht gebrauchtes, aber unbeschädigtes Produkt
Wenn das Produkt unbeschädigt ist, aber demontiert wurde oder Gebrauchsspuren aufweist:
Sie erhalten 50 % des ursprünglichen Produktpreises zurück.
Die Kosten für Hin- und Rückversand werden abgezogen.
Wenn Sie das Produkt selbst zurücksenden, werden nur die ursprünglichen Versandkosten abgezogen.
2.6 Rücksendungen aufgrund logistischer Probleme
Wenn die Zustellung aufgrund eines Fehlers des Kurierdienstes fehlschlägt, senden wir Ihnen das Produkt erneut zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis auf unsere Kosten.
Wenn die vom Kunden angegebene Adresse falsch ist:
Der Kunde trägt die Kosten für den erneuten Versand.
Wenn der Kunde die Annahme der Lieferung verweigert:
Die Kosten für den Hin- und Rückversand (100–400 EUR) werden von der Rückerstattung abgezogen.
2.7 Falsch bestelltes Zubehör
Kunden tragen die Kosten für den Rückversand von falsch bestelltem Zubehör.
Rückerstattungen werden nach Abzug der ursprünglichen Versandkosten bearbeitet.
2.8 Gebühren für nicht originale Verpackung / Übergröße
Um Transportschäden und zusätzliche Logistikkosten zu vermeiden, müssen Kunden bei der Rücksendung von Produkten die Originalverpackung verwenden.
Wenn der Kunde das Produkt ohne die Originalverpackung zurücksendet und das Paket vom Kurierdienst als übergroß, unregelmäßig oder nicht standardmäßig eingestuft wird, behält sich KuKirin das Recht vor, eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 50–200 EUR vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Die genaue Gebühr richtet sich nach den Gebühren des Kurierdienstes.
3. Rückgabeprozess
3.1 Rücksendeanfrage stellen
Senden Sie eine E-Mail an service@kukirinde.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Senden Sie den Artikel erst zurück, nachdem Sie eine schriftliche Genehmigung und die Rücksendeanweisungen von unserem Team erhalten haben.
3.2 Genehmigung
Unser Team prüft die Berechtigung zur Rücksendung und sendet Ihnen innerhalb von 2 Werktagen die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse.
3.3 Produkt versenden
Senden Sie den Artikel innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt der Genehmigung an unser Lager in Polen. Verwenden Sie die Originalverpackung und legen Sie sämtliches Zubehör und alle Anleitungen bei.
3.4 Sendungsverfolgungsinformationen bereitstellen
Bitte senden Sie uns die Sendungsnummer, das Versandetikett und die Versanddienstleisterdaten zur Sendungsverfolgung.
3.5 Prüfung und Rückerstattung
Sobald der zurückgesendete Artikel und seine Seriennummer geprüft wurden:
Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen eine Genehmigung oder Ablehnung.
Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
4. Europäisches Lager & Retourenzentrum
Um die Liefereffizienz und den Kundendienst für c zu verbessern
Für unsere Kunden in Europa arbeiten wir mit autorisierten Lager- und Logistikpartnern innerhalb der Europäischen Union zusammen.
Bei genehmigten Rücksendungen, Reparaturen oder Garantiefällen werden Sie von unserem Support-Team angewiesen, Produkte an unser designiertes europäisches Servicelager zurückzusenden.
Bitte senden Sie keine Pakete ohne vorherige Genehmigung durch unseren Kundenservice zurück.
Designiertes EU-Rücksende- und Servicelager (Polen)
Empfänger: xixi+PS339
Adresse: Generała Mikołaja Bołtucia 8
Ort: Grodzisk Mazowiecki
Land: Polen
Postleitzahl: 05-827
Telefon: +48 532233262
Dieses Lager dient ausschließlich der Logistik, der Bearbeitung von Rücksendungen und dem Kundendienst und ist nicht die rechtliche Einheit dieser Website.
5. Wichtige Hinweise
Kunden sind für die ordnungsgemäße Verpackung zurückgesendeter Produkte verantwortlich.
Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung für Rücksendungen.
Die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen können je nach Zahlungsanbieter und Bank variieren. Diese Richtlinie beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.
6. Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen, Stornierungen oder Garantieleistungen kontaktieren Sie uns bitte:
Kundenservice-E-Mail: service@kukirinde.com
Kundenservicezeiten: Montag – Freitag, 9:00–18:00 Uhr (MEZ)
Details
Highlights
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The KuKirin G2 electric scooter is driven by an 800W powerful motor, offering vigorous performance for thrilling rides. It has 3 adjustable speed settings — maxing out at 45km/h, with 35km/h and 25km/h options — letting you customize speed to suit your trip. This setup guarantees powerful performance plus a smooth, controlled riding experience, whether you’re navigating urban roads or venturing on trails.
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The KuKirin G2 features a convenient headlight assembly that fully safeguards your travel safety. It combines a built-in front horn (with an integrated headlight speaker), a main headlight with a 60° illumination angle, and two turn signals with a wide illumination range. With easy controls and all-around visibility, this lighting system keeps you safe and seen during every ride, day or night.
The KuKirin G2 is outfitted with a 48V 15Ah high-voltage, super-large capacity battery. This dependable power unit allows for a 55-kilometer riding range at medium speed on a single charge, making it a fantastic pick for daily commutes and adventurous rides alike. The battery’s sturdy design ensures lasting power to keep your journeys going.
USER MANUAL
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Details
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Highlights
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USER MANUAL
OPERATION MANUAL
Note:In order to better provide you with after-sales service, please keep the original packaging and foam of the product to avoid damage to the product due to transportation during the after-sales service.
The KuKirin G2 electric scooter is driven by an 800W powerful motor, offering vigorous performance for thrilling rides. It has 3 adjustable speed settings — maxing out at 45km/h, with 35km/h and 25km/h options — letting you customize speed to suit your trip. This setup guarantees powerful performance plus a smooth, controlled riding experience, whether you’re navigating urban roads or venturing on trails.
The KuKirin G2 features a convenient headlight assembly that fully safeguards your travel safety. It combines a built-in front horn (with an integrated headlight speaker), a main headlight with a 60° illumination angle, and two turn signals with a wide illumination range. With easy controls and all-around visibility, this lighting system keeps you safe and seen during every ride, day or night.
The KuKirin G2 is outfitted with a 48V 15Ah high-voltage, super-large capacity battery. This dependable power unit allows for a 55-kilometer riding range at medium speed on a single charge, making it a fantastic pick for daily commutes and adventurous rides alike. The battery’s sturdy design ensures lasting power to keep your journeys going.
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Delivery times are estimates and may vary depending on stock and logistics conditions.
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